Хьюберт К. Рамперсад. Универсальная система показателей деятельности

Множество проблем в компаниях вызвано несогласованностью жизненных устремлений сотрудников и целей организаций, в которых они работают. Закономерно, что вряд ли можно ожидать больших результатов от тех, кто считает часы, проведенные на рабочем месте, потерянными и кто трудится только ради денег. Автор - консультант в области менеджмента из Нидерландов - предлагает концепцию универсальной системы показателей деятельности, которая расширяет известную концепцию сбалансированной системы показателей, разработанную Д. Нортоном и Р. Капланом. Согласно его идее, в компаниях должны существовать две параллельные системы показателей - организационная сбалансированная система показателей и личная сбалансированная система показателей, и важная задача менеджмента - согласовать эти системы.

Издательство: Бизнес Букс
Год: 2004
Формат: pdf
Страниц: 347
Язык: русский

 

Скачать книгу (38,6 МБ):